VEELGESTELDE VRAGEN

WAAR KUNNEN WIJ JOU BIJ HELPEN?

LEVERTIJD, VERZENDKOSTEN & VERZENDOPTIES

Nederland
Op werkdagen (maandag t/m vrijdag) v贸贸r 14:00 uur besteld = volgende dag in huis*
Als je voor op werkdagen (maandag, dinsdag, woensdag, donderdag of vrijdag) v贸贸r 14:00 uur besteld, dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden met PostNL! Dat betekent meestal dat jouw bestelling de volgende dag* al in huis is!聽

Voorbeelden
– Maandag聽v贸贸r 14:00u besteld = dinsdag* in huis
– Dinsdag v贸贸r 14:00u besteld = woensdag* in huis
– Woensdag聽v贸贸r 14:00u besteld = donderdag* in huis
– Donderdag v贸贸r 14:00u besteld = vrijdag* in huis
– Vrijdag聽v贸贸r 14:00u besteld聽= zaterdag* in huis
– Op zaterdag besteld = de week erna op dinsdag* in huis
– Op zondag besteld = de week erna op dinsdag* in huis

*Wij hanteren de levertijden van PostNL (meestal 1 tot 2 dagen levertijd vanaf het moment van verzenden). Wij garanderen alleen de dag van verzending, maar kunnen nooit de exacte dag van levering garanderen.

*Houdt er rekening mee dat er op zondag en op feestdagen niet wordt bezorgd, dus dan moet je er een dag bij optellen. Wij kunnen nooit garanties geven op de exacte bezorgdatum, omdat wij hierbij afhankelijk zijn van PostNL. Bestel dus ruim op tijd, dan weet je zeker dat jouw cadeau op tijd in huis is.聽

*Indien een product een aangepaste levertijd heeft, staat dit vermeld in de omschrijving op de productpagina. Voor gepersonaliseerde artikelen geldt standaard een aangepaste levertijd.

Belgi毛
Ook naar Belgi毛 verzenden wij op dinsdag, donderdag en vrijdag conform bovenstaand schema. Nadat wij jouw pakket hebben verzonden, heb jij jouw pakket meestal binnen 2 dagen in huis. Houd er wel rekening mee dat dit Internationaal Transport betreft, waardoor bovenstaande levertijd slechts een indicatie is.聽

Ja, je kunt zelf een leverdatum kiezen!聽 Dit werkt als volgt:

Bij pakketten: als een product als pakket wordt verzonden, dan kun je op de afrekenpagina zelf een bezorgdatum kiezen. Je kunt maximaal 14 dagen vooruit plannen. Wordt de optie niet getoond? Laat dan de gewenste bezorgdatum achter in de bestelnotitie, dan passen wij het voor je aan. Pakketten kunnen bezorgd worden van dinsdag t/m zaterdag.聽

Bij brievenbuspakketten: als een product als brievenbuspakket wordt verzonden, dan kun je op de afrekenpagina een bestelnotitie achterlaten met de gewenste bezorgdatum. Brievenbuspakketten kunnen bezorgd worden van dinsdag t/m zaterdag.聽

Goed om te weten: Wij versturen het pakket 茅茅n聽werkdag voor de gekozen bezorgdatum.聽

Let op: is het een verjaadagscadeau en wil je zeker weten dat het pakket op tijd in huis is? Laat het pakket dan 1 of 2 dagen eerder bezorgen!

Het pakket wordt verzonden met PostNL en wij hebben geen invloed op eventuele vertragingen in het sorteerproces van PostNL. Daarom kunnen wij een leverdatum nooit garanderen. Aan de gekozen leverdatum kunnen geen rechten of compensaties worden ontleend.聽

Bij pakketzendingen is het mogelijk om tegen een meerprijs te kiezen voor een ochtendlevering of avondlevering. Kijk voor meer informatie bij de vraag “Hoe werkt ochtendlevering?” of “Hoe werkt avondlevering?”.

Los van deze opties is het niet mogelijk om een tijdvak of tijdstip van levering te kiezen.聽

Verzendkosten Nederland
Gratis verzending op alle bestellingen vanaf 鈧50,-!

Onder dit bedrag betaal je 鈧4,50 verzendkosten bij brievenbuspakjes en 鈧6,99 verzendkosten bij reguliere pakketten.聽

Verzendkosten Belgi毛
Gratis verzending op alle bestellingen vanaf 鈧50,-!

Onder dit bedrag betaal je 鈧8,58 verzendkosten.

Wij versturen uitsluitend naar Nederland en Belgi毛. Voor verzending naar andere landen kun je contact met ons opnemen via [email protected]

Natuurlijk! Zodra je bestelling is verstuurd, ontvang je automatisch een Track&Trace-code op het opgegeven e-mailadres.

Zo kun je precies zien wanneer je bestelling is verstuurd. Track&Trace geldt alleen voor producten die als pakketpost worden verstuurd. Brievenbus post heeft g茅茅n Track&Trace-code.

Ja, dat kan! Bij het invullen van je gegevens tijdens het afrekenen, kun je aangeven of jouw bestelling thuis afgeleverd moet worden of bij een PostNL-servicepunt in de buurt.

Aan de hand van de Track&Trace-code kun je zien wanneer jij jouw bestelling kunt afhalen bij het PostNL-punt.聽

Let op: dit is niet mogelijk bij brievenbuspost.

Je bestelling wordt bezorgd via PostNL. PostNL bezorgt je bestelling bij de directe buren of bij een PostNL-punt in de buurt wanneer je niet thuis bent. De besteller ontvangt via de e-mail een bericht wanneer de bezorgpoging is mislukt, inclusief informatie over waar het pakket zich bevindt. Zo kun je de ontvanger zelf een seintje geven, zodat diegene weet dat er elders een pakket klaarligt om afgehaald te worden.

De status van de zending kun je tevens inzien via de app van PostNL of op de website van PostNL met behulp van de Track&Trace-code.聽

  • Bij de meeste producten is het mogelijk om te kiezen voor avondlevering. Als dit mogelijk is, dan wordt deze optie getoond tijdens het afrekenen
  • Tijdens het afrekenen wordt de verwachte leverdatum getoond. Wanneer je kiest voor avondlevering, dan wordt je bestelling op de getoonde datum tussen 18:00 en 22:00 uur geleverd door PostNL.聽
  • Avondlevering is niet mogelijk op zaterdag en zondag (!)
  • Alleen beschikbaar voor pakketten met Nederlandse bestemming, m.u.v. de Waddeneilanden.
  • Als je niet thuis bent, dan wordt het pakket afgeleverd bij de dichtstbijzijnde PostNL-locatie.

Op dit moment bieden wij (nog) geen inpak-service aan. Daarentegen zijn de meeste van onze cadeaus al verpakt in een toffe geschenkverpakking, waardoor cadeaupapier niet meer nodig is 馃檪

De factuur van jouw bestelling kun je vinden door in te loggen op ‘Mijn Account‘. Je kunt ons ook een mailtje sturen; dan ontvang je de factuur per e-mail.

Geen zorgen, wij voegen n贸贸it een factuur toe aan de pakketten die wij verzenden.聽

Als jouw bestelling een cadeautje is voor iemand anders, hoef je dus niet bang te zijn dat de ontvanger de factuur te zien krijgt.

Ja dat kan! Je kunt jouw bestelling afhalen bij ons in Broek op Langedijk.聽
Tijdens het afrekenen in de webshop kies je bij Verzending voor ‘Afhalen’ (en dus niet voor verzending met PostNL). Je ontvangt van ons automatisch bericht zodra jouw bestelling klaarstaat en afgehaald kan worden.

Afhalen kan op聽werkdagen tussen 16:00 en 17:00u op het volgende adres: Breede Plat 14-A, 1721PS Broek op Langedijk. Zorg dat je altijd jouw bestelnummer bij de hand hebt.
In het weekend zijn wij gesloten.

BETALEN & RETOURNEREN

Je kunt bij ons eenvoudig en snel afrekenen met:

  • iDEAL
  • Bancontact
  • Creditcard
  • Apple Pay
  • Achteraf betalen via Klarna
  • Achteraf op rekening betalen via Biller (alleen voor zakelijke klanten)

Je weet zeker dat de betaling is gelukt wanneer het bestelbedrag van je rekening is afgeschreven 茅n je een orderbevestiging per e-mail hebt ontvangen. Je zou de orderbevestiging binnen 60 minuten moeten ontvangen. Als je deze niet kunt聽vinden, controleer dan eerst de spamfolder/reclamefolder van je e-mail.

Goed om te weten
– De betaling zal worden uitgevoerd door Mollie of Biller;
– Mannenbox.com is onderdeel van Beijer Projects;

Ja, dat kan! Hieronder vind je alle benodigde informatie:

Voor particulieren
Je kunt tijdens het afrekenen kiezen voor de betalingsmethode 鈥楰larna Achteraf Betalen鈥. Je dient al jouw gegevens in te vullen bij Klarna en je hebt vervolgens een betalingstermijn van 14 dagen of 30 dagen. Meer informatie kun je vinden op de website Klarna.com聽

Voor bedrijven
Wil je een zakelijke bestelling plaatsen namens een bedrijf? Dan kun je tijdens het afrekenen kiezen voor de optie 鈥榋akelijk achteraf betalen 鈥 14 dagen鈥 via Biller. Zodra wij jouw bestelling hebben ingepakt en verzonden, ontvang je een betaalverzoek van Biller B.V.. Biller is gemachtigd om de vordering te innen. Je dient het bedrag binnen 14 dagen te voldoen.聽

Heb je vragen over zakelijk achteraf betalen op rekening?
Je kunt ons bereiken op 0226-785260. We staan je graag te woord!

Als de bestelling 10 pakketten of meer bevat, dan kun je ook via de e-mail een bestelling plaatsen en op rekening betalen. Meer informatie hierover kun je vinden op onze pagina聽Zakelijk bestellen聽of stuur een mailtje naar聽[email protected]

Je kunt eenvoudig een bestelling plaatsen door de volgende stappen te doorlopen:

  1. Klik聽in 鈥淪hop鈥 op het product dat je wilt bestellen
  2. Nadat je alle productinformatie goed hebt doorgelezen, kun je het artikel in je winkelmandje plaatsen door het gewenste aantal stuks in te vullen en te klikken op 鈥淚n winkelmand鈥
  3. Nadat je dit hebt gedaan, verschijnt er bovenin de melding dat het artikel is toegevoegd aan je winkelmand. Daarachter staat een button 鈥淲inkelmand bekijken鈥. Als je daar op klikt, krijg je een overzicht van de artikelen in jouw winkelmand.
    Je kunt ook verder winkelen en later je winkelmand bekijken. In dat geval kun je klikken op het oranje winkelwagentje rechtsboven in je scherm om je winkelmand te bekijken.
  4. In je聽winkelmand krijg je een overzicht van de artikelen die je van plan bent om te gaan bestellen inclusief gespecificeerde kosten, waaronder verzendkosten.
  5. Klik op 鈥淒oorgaan naar afrekenen鈥 om verder te gaan.
  6. In deze stap wordt je gevraagd om de volgende gegevens in te vullen: je NAW-gegevens, je contactgegevens en聽een eventueel afwijkend afleveradres. Alle velden met een rood * zijn verplichte velden.聽Controleer deze gegevens goed!聽Eventuele kosten als gevolg van onjuiste adresgegevens valt onder het risico van de consument.
    In hetzelfde scherm vind je een overzicht van totale kosten en kun je een betalingsmethode kiezen.聽Tevens wordt gevraagd om akkoord te gaan met de algemene voorwaarden.
  7. Als je op de button 鈥淏estelling plaatsen鈥 klikt, wordt je omgeleid naar het betalingsscherm. Nadat de betaling is afgerond, is je bestelling geplaatst. Je ontvangt een bevestiging van je bestelling per e-mail. Tevens stellen we je op de hoogte wanneer je bestelling wordt verzonden door middel van een Track&Trace (indien beschikbaar).

Alle informatie over het retourneren of ruilen van je bestelling kun je vinden op de pagina Retourneren of ruilen.聽

Wij zullen je altijd zo snel mogelijk proberen te helpen mocht dit gebeuren!

Wij willen je vragen om in zo’n situatie een mailtje te sturen naar [email protected] met de volgende gegevens:

  • Bestelbevestiging / ordernummer
  • Gedetailleerde omschrijving van het probleem
  • Foto van de buitenverpakking
  • Foto van de binnenverpakking
  • Foto van de beschadigde artikelen
  • Eventueel aanvullende foto’s die het probleem verduidelijken

Zakelijk bestellen

Wil je een bestelling plaatsen namens een bedrijf als verjaardagscadeautje, beterschapscadeau, als geschenk voor al het personeel, of voor een andere gelegenheid? Dat kan!聽

Als het om 茅茅n of enkele cadeaus gaat, dan kun je eenvoudig een bestelling plaatsen in onze webshop. Je kunt een kaartje toevoegen met jouw persoonlijke boodschap, die wij voor jou printen. Het cadeau kunnen wij bij jullie op kantoor laten bezorgen of rechtstreeks op een huisadres laten bezorgen. Je kunt eenvoudig achteraf betalen op rekening, door tijdens het afrekenen te kiezen voor de optie ‘Betalen op rekening (zakelijk)’.

Wil je cadeaus versturen naar meerdere huisadressen? Of gaat het om een bestelling van meer dan 10 pakketten? Stuur dan een mailtje naar [email protected] of kijk op onze pagina Zakelijk bestellen.聽

Wil je een zakelijke bestelling plaatsen namens een bedrijf? Dan kun je tijdens het afrekenen kiezen voor de optie 鈥Zakelijk achteraf betalen 鈥 14 dagen鈥 via Biller. Zodra wij jouw bestelling hebben ingepakt en verzonden, ontvang je een betaalverzoek van Biller B.V.. Biller is gemachtigd om de vordering te innen. Je dient het bedrag binnen 14 dagen te voldoen.聽

Heb je vragen over zakelijk achteraf betalen op rekening?
Je kunt ons bereiken op 0226-785260. We staan je graag te woord!

Als de bestelling 10 pakketten of meer bevat, dan kun je ook via de e-mail een bestelling plaatsen en op rekening betalen. Meer informatie hierover kun je vinden op onze pagina聽Zakelijk bestellen聽of stuur een mailtje naar聽[email protected]

Ben je 18 jaar of ouder?

Je moet 18 jaar of ouder zijn om onze website te kunnen bezoeken, omdat wij op onze website alcoholhoudende artikelen verkopen.聽
nix18.png